中國市場營銷方案有很多,今次我們會談談社交媒體營銷對中國市場營銷的重要性。第一,無論企業的規模大小,都可以利用社交媒體推廣公司的業務。社交媒體設置簡單,入門門檻相對其他的推廣渠道較低,無論你是大公司,還是中小企,甚或你是初創企業,你都可以低成本地開設社交媒體帳號,讓更多人認識你的企業。第二,能接觸廣泛的受眾。社交媒體擁有大量的活躍用戶,由不同的年齡層、愛好到消費習慣的群組組成,透過社交媒體營銷,你不單止可以接觸大量的消費者,亦可以設定目標受眾,把你的產品服務更集中地接觸大量的目標客戶。這個優勢亦都是中國市場營銷中其他方案所沒有的。
另一個優勢是社交媒體營銷可以提升公司的知名度。除了吸引消費者購買你的產品外,社交媒體在中國市場營銷的作用是讓暫未有購買意願的潛在客戶可以認識你的品牌,讓他們記住你的公司,在日後提升他們的轉換率。最後,當然就是可以透過社交媒體營銷與你的客戶互動,提升他們的參與度,使他們持續消費,但更重要的是你可以透過客戶的反饋,持續提升產品服務的質素,吸引更多的優質客戶,達成更多的生意。